بایگانی‌های مدیریت فناوری اطلاعات و چارچوب ITIL - صفحه 19 از 23

تیر ۲۵, ۱۳۹۸

مستند آموزش و آشنایی با ITIL4

مستند ITIL4 در ۲۴ صفحه با پوشش تغییرات اولیه در چارچوب ITIL از لینک زیر قادر به دانلود آن می […]

اسفند ۶, ۱۳۹۷

CMDB و کاربرد آن در سرویس دسک تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی اغلب نرم افزارهای مدیریت خدمات انفورماتیک […]

دی ۲, ۱۳۹۷

ITIL 4 در راه است! چقدر برای آپدیت جدید ITIL آمادگی دارید!؟ نسخه جدید ITIL تحت عنوان ITIL 4 در […]

آذر ۱۶, ۱۳۹۷

چگونگی ارزیابی ریسک تغییر با ۵ پرسش ساده در واحد انفورماتیک هر روز شاهد دهها تغییر شبیه: تغییر پیکربندی سوئیچ […]

آذر ۱۶, ۱۳۹۷

شاخص های سنجش عملکرد کارشناسان فناوری اطلاعات مدیریت کنید بی آنکه اجحافی کرده باشید! قبلا بارها در مقالات قبلی در […]

آبان ۲۸, ۱۳۹۷

کاربران عصبانی، سازمان را پیر می‌کنند! چگونه در ۵ مرحله آسان به یک کاربر عصبانی کمک کنیم؟! مدیریت کاربر در […]